Chile dio un paso clave en materia de privacidad con la promulgación de la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales, una normativa que transformará profundamente la forma en que empresas e instituciones manejan la información de las personas.
La ley, publicada a fines de 2024, comenzará a regir plenamente el 1 de diciembre de 2026, reemplazando la antigua legislación (Ley 19.628), considerada obsoleta frente a los desafíos digitales actuales.
🔍 Un cambio estructural en la protección de datos
La nueva normativa establece un marco moderno que regula cómo se recolectan, usan y almacenan los datos personales, alineando a Chile con estándares internacionales como el modelo europeo (GDPR).
Uno de los cambios más relevantes es que los datos pasan a ser considerados propiedad de las personas, lo que implica que su uso debe estar estrictamente autorizado.
⚖️ Consentimiento explícito y más derechos para los ciudadanos
A diferencia del sistema anterior, donde el consentimiento podía ser tácito, la nueva ley exige una autorización expresa, informada y específica para el uso de datos personales.
Además, se refuerzan los derechos de las personas, quienes podrán:
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Exigir información sobre su uso
- Oponerse a ciertos tratamientos
- Saber cuánto tiempo serán almacenados
🏛️ Nueva Agencia de Protección de Datos
La ley crea por primera vez una Agencia de Protección de Datos Personales, organismo encargado de fiscalizar, interpretar la normativa y sancionar incumplimientos.
Este cambio marca el paso desde un sistema reactivo (basado en tribunales) a uno proactivo y fiscalizado.
🚨 Multas millonarias para infractores
Las sanciones aumentan significativamente:
- Hasta 5.000 UTM por infracciones leves
- Hasta 10.000 UTM por infracciones graves
- Hasta 20.000 UTM por infracciones gravísimas
Incluso, en algunos casos, las multas pueden considerar porcentajes de la facturación de las empresas.
🏢 Empresas deberán adaptarse (y rápido)
Las organizaciones deberán revisar todos sus procesos internos, identificar dónde usan datos personales y cumplir nuevas obligaciones como:
- Implementar medidas de seguridad
- Reportar filtraciones de datos
- Designar responsables de protección de datos en ciertos casos
Expertos advierten que no adaptarse a tiempo no solo implica multas, sino también pérdida de confianza y reputación.
📌 En simple: ¿por qué importa esta ley?
Porque cambia la lógica completa:
👉 Antes: las empresas podían usar datos con cierta flexibilidad
👉 Ahora: necesitan autorización clara y deben rendir cuentas
Es, en la práctica, una de las reformas digitales más importantes en Chile en los últimos años.